Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué y qué derechos tienes. Respetamos la privacidad de todas las personas que visitan el sitio y, si resides en la Unión Europea, aplicamos además el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Responsable del tratamiento

• Responsable: Juneiker Castillo
• País: Venezuela
• Correo electrónico: [email protected]

Qué datos tratamos y para qué

Para leer y escuchar los cuentos no hace falta registrarse ni darnos ningún dato. Solo tratamos datos personales en estos casos:

Cuando nos escribes

Si nos contactas a través del formulario de contacto o por correo electrónico, tratamos tu nombre, tu correo, el motivo de tu consulta y el contenido del mensaje.

• Finalidad: responder a tu mensaje y atender tu consulta o sugerencia.
• Base legal: tu consentimiento al enviarnos el mensaje (art. 6.1.a RGPD).
• Conservación: el tiempo necesario para responderte y, como máximo, un año después de la última comunicación, salvo que una obligación legal exija conservarlos más tiempo.

Cuando navegas por el sitio

Usamos Microsoft Clarity para entender cómo se usa el sitio (páginas visitadas, clics, desplazamiento y tipo de dispositivo) y así mejorarlo. Clarity recoge datos de navegación seudonimizados mediante cookies y no nos permite identificarte por tu nombre. Puedes consultar el detalle en la política de cookies.

• Finalidad: análisis estadístico del uso del sitio.
• Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
• Conservación: según los plazos indicados en la política de cookies y en las condiciones de Microsoft Clarity.

Además, como en cualquier sitio web, el servidor que aloja la página registra datos técnicos de cada visita, como la dirección IP o el navegador, para garantizar la seguridad y el buen funcionamiento del servicio. La base legal es nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

Menores de edad

Los cuentos están pensados para niños, pero el sitio no les pide ningún dato. El formulario de contacto está dirigido a personas adultas. Si eres menor de edad, pide a tu madre, padre o tutor que nos escriba por ti. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin autorización, los eliminaremos.

Con quién compartimos los datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• el proveedor de alojamiento web del sitio;
• Cloudflare, Inc., que recibe los mensajes del formulario de contacto, y Turso (ChiselStrike, Inc.), que aloja la base de datos donde se guardan;
• el proveedor del servicio de correo electrónico, si nos escribes por correo;
• Microsoft Corporation, como proveedor de Microsoft Clarity.

Dónde se tratan los datos

El responsable del sitio está en Venezuela, y los mensajes que nos envías se gestionan desde allí. Microsoft y otros proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos u otros países, con las garantías que ofrecen en sus propias condiciones, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de:

• acceso a tus datos;
• rectificación de los datos inexactos;
• supresión de tus datos;
• oposición y limitación del tratamiento;
• portabilidad de tus datos;
• retirada del consentimiento, sin que afecte al tratamiento previo.

Para ejercerlos, escríbenos a [email protected] e indica cuál de ellos quieres ejercer. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos. El sitio se sirve mediante una conexión cifrada (HTTPS).

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del sitio. Publicaremos aquí cualquier cambio e indicaremos la fecha de la última actualización.